Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Politique de confidentialité

Lazy French vous aide à apprendre le français que vous croisez au quotidien. Pour cela, nous conservons le français que vous nous envoyez, les cartes qui en sont tirées et la façon dont vous les révisez. Nous n’en vendons rien, nous n’affichons aucune publicité et vous pouvez nous demander de tout supprimer.

Cette politique s’applique au robot Telegram Lazy French (@frqbec_bot), à sa page de pratique dans Telegram, à l’application Web app.lazyfrench.one, aux applications Lazy French pour iOS et Android, ainsi qu’à ce site. Lazy French est exploité depuis le Québec, au Canada.

Ce que nous recueillons

Votre compte

• Telegram : votre identifiant numérique Telegram et la langue de votre application Telegram. Nous ne conservons ni votre nom Telegram, ni votre nom d’utilisateur, ni votre numéro de téléphone.
• Connexion avec Google ou Apple : l’identifiant de compte que Google ou Apple nous transmet et l’adresse courriel de ce compte. Nous ne voyons jamais votre mot de passe Google ou Apple.
• Mode invité : un identifiant aléatoire lié à votre appareil, jusqu’à ce que vous vous connectiez.
• Vos paramètres : la langue dans laquelle vous voulez les explications et votre niveau de français.

Ce que vous nous envoyez

• Les textes que vous envoyez pour obtenir une explication, et les explications que nous vous renvoyons.
• Les photos sont lues une seule fois pour produire l’explication et ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs. Dans Telegram, nous gardons seulement la référence de Telegram vers la photo, qui reste dans votre conversation Telegram. Dans l’application, une copie réduite reste sur votre appareil et n’est jamais téléversée pour y être conservée.
• Les mots que vous importez de vos notes, par texte ou par photo, sont traités de la même façon.

Votre apprentissage

• Vos cartes, collections, lectures et exercices, les réponses que vous tapez, ainsi que l’historique et le calendrier de vos révisions.
• Le nombre d’explications, de lectures et de séances de révision utilisées, pour appliquer les limites de l’essai gratuit.

Paiements

• Web : les paiements passent par Stripe. Stripe recueille les données de votre carte; nous ne les voyons ni ne les conservons jamais. Nous gardons les identifiants client et d’abonnement Stripe, le forfait, son statut et ses dates.
• Telegram : les paiements en Telegram Stars passent par Telegram. Nous gardons la référence de paiement de Telegram et la date de fin de votre passe.

Données techniques

• Les journaux du serveur indiquent quelle partie du service a été appelée, si l’appel a réussi et combien de temps il a pris. Ils ne contiennent ni vos messages ni vos cartes.
• Notre hébergeur, Cloudflare, traite votre adresse IP pour fournir et protéger le service.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour expliquer le français que vous envoyez, enregistrer les cartes et préparer vos lectures et vos séances de pratique.
• Pour vous connecter et synchroniser votre paquet de cartes entre Telegram, le Web et votre téléphone.
• Pour appliquer les limites de l’essai gratuit et donner un accès illimité aux abonnés.
• Pour corriger les problèmes et assurer la sécurité du service.
• Pour vous informer au sujet du service, par exemple d’une nouvelle fonction ou d’un changement à votre passe. Nous n’envoyons pas de courriels promotionnels.

Nous utilisons vos renseignements uniquement à ces fins. Si nous voulions un jour les utiliser à une autre fin, nous vous demanderions d’abord votre consentement.

Qui les traite pour nous

Nous faisons appel à quelques fournisseurs pour faire fonctionner Lazy French. Ils ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous fournir leur service.

• Cloudflare héberge le service et sa base de données.
• Google (API Gemini) lit les textes et les photos que vous envoyez pour rédiger les explications, les lectures et les exercices. Nous utilisons l’API payante de Google, dont les conditions interdisent à Google d’utiliser ce contenu pour améliorer ses produits. Nous pourrions confier ce travail à Anthropic (Claude), à des conditions semblables.
• Google Cloud Text-to-Speech reçoit le texte français d’une carte lorsque vous touchez pour l’écouter.
• Google et Apple gèrent la connexion si vous les choisissez.
• Telegram transmet vos conversations avec le robot et vos paiements en Stars.
• Stripe gère les paiements sur le Web.

Ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, principalement aux États-Unis, où ils sont soumis aux lois locales. Avant de recourir à chacun d’eux, nous avons vérifié qu’il protège adéquatement les renseignements personnels.

Témoins et stockage sur l’appareil

Lorsque vous vous connectez à l’application Web, nous déposons un seul témoin (cookie), qui vous garde connecté. Les applications mobiles conservent une clé de connexion du même genre dans le stockage sécurisé de votre téléphone. Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire ou analytique, et rien sur ce site ne vous suit à la trace.

Durée de conservation

• Votre compte, vos cartes et votre historique d’apprentissage sont conservés tant que vous utilisez Lazy French, puis supprimés dans les 30 jours suivant votre demande.
• Les dossiers de paiement sont conservés aussi longtemps que l’exigent les lois fiscales, généralement six ans.
• Les journaux du serveur sont conservés peu de temps, puis supprimés automatiquement.
• Votre conversation Telegram avec le robot est conservée par Telegram, pas par nous. Vous pouvez la supprimer dans Telegram en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez nous demander :

• de vous dire quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et de vous en remettre une copie, y compris dans un format structuré et couramment utilisé;
• de corriger tout renseignement inexact;
• de supprimer votre compte et tout son contenu;
• de cesser d’utiliser vos renseignements à une fin à laquelle vous aviez consenti.

Écrivez à support@lazyfrench.one à partir de l’adresse courriel de votre compte, ou indiquez votre identifiant Telegram, afin que nous puissions confirmer qu’il s’agit bien de vous. Nous répondons dans un délai de 30 jours. La suppression de votre compte n’annule pas votre abonnement : annulez-le d’abord pour ne plus être facturé.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées. Les secrets de connexion ne sont conservés que sous forme hachée, l’accès à la base de données est réservé à l’exploitant et chaque donnée d’apprentissage est liée au compte de son propriétaire. Aucun système n’est parfaitement sûr. Si un incident de confidentialité met vos renseignements en danger, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, comme l’exige la loi.

Enfants

Lazy French ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Si vous croyez qu’un enfant de moins de 14 ans l’a utilisé, communiquez avec nous et nous supprimerons son compte.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de la page. Si la modification est importante, nous vous en informerons aussi dans le robot ou dans l’application avant son entrée en vigueur.

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