Nous joindre
Questions, bogues, facturation ou confidentialité : une seule adresse. Chaque message est lu par une personne.
Nous répondons habituellement dans un délai de 2 jours ouvrables.
Pour une réponse plus rapide
- Écrivez à partir de l’adresse courriel de votre compte.
- Pour un bogue, décrivez ce que vous avez fait, ce à quoi vous vous attendiez et ce qui s’est produit. Une capture d’écran aide.
- Pour une facturation, indiquez la date et le montant figurant sur le reçu.
Gérer ou annuler votre passe
- Web : Paramètres dans l’application → « Gérer l’abonnement ».
Les règles de renouvellement et de remboursement figurent dans les Conditions d’utilisation.
Demandes liées à la confidentialité
Pour obtenir une copie de vos données, les corriger ou supprimer votre compte, écrivez à la même adresse. La façon dont nous traitons ces demandes est expliquée dans la Politique de confidentialité.
Qui exploite Lazy French
Lazy French est un projet indépendant exploité depuis le Québec, au Canada.